Lob für hervorragenden Support

14 Jahre 6 Monate her #40 von cf
An dieser Stelle möchte ich einmal den hervorragenden Kunden-Support loben.

Zur Vorbereitung der Einführung von BISAM in unsere Schulbibliothek hatte ich verschiedene Fragen - und auf jede Mail bekam ich eine Antwort.

Nach der Evaluierungsphase hatte ich verschiedene Wünsche zur Programm-Erweiterung geäußert - und bekam kurze Zeit später eine neue Software-Version zum Testen.

In unserer Bibliothek hatten wir schon eine Datenbank im Einsatz, der Verleih funktionierte allerdings noch nicht über Barcode-Scanner.
Um die alten Daten zu nach BISAM importieren zu können, waren verschiedene Erweiterungen der Datenbank-Struktur gefragt - und alle Wünsche wurden erfüllt.
So kann man jetzt z.B. den Medientyp (Buch, DVD, CD-ROM) definieren, es gibt ein Feld Rückenlabel (nach welchem in unserer Schule die Bücher in der Bibliothek in den Regalen geordnet sind), man kann nun beliebige weitere Textfelder den Büchern zuordnen (Kommentare etc.), die ISBN kann jetzt gespeichert werden u.s.w.

Also: besten Dank an Herrn Glodek für die viele Zeit und Mühe, die zur Beantwortung von Fragen und zur Programmierung spendiert wurden.

Eine echte Empfehlung für andere Schulen, die auf der Suche nach einem Bibliotheksprogramm sind!

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12 Jahre 4 Monate her #229 von gs
Auch wir möchten uns dem Lob anschließen. Herr Glodek konnte uns bisher immer schnell helfen, hat uns gerne, freundlich und kompetent beraten - und nicht zuletzt ist BISAM ein wirkliche ausgezeichnetes Programm.

VIELEN DANK!


gs.

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